ОтзывыВаши впечатления и предложения

Отзыв Лариса. Очень довольны проживанием! У нас был 2-х комнатный люкс. Высота потолков вдохновляет - много воздуха, света и настроения! В номере набор посуды. Вид из окна шикарен - него, горд, облака. Завтрак обилен и разнообразен. Строгая управляющая рестораном ))) - не говорите что вы хотите, скажите просто сколько каш вам нести!)) но этот момент даже веселил. Спасибо персоналу и хозяину отеля. Вернёмся !) в номер 57)

Добрый день! Благодарю сотрудников пансионата Империал за теплый прием и внимательное отношение! Мы получили огромное удовольствие от отдыха благодаря не только Кисловодскому национальному парку и Нарзану, но и от условий проживания, которые были предоставлены в пансионате. Спасибо большое администратору Светлане, сотрудникам кафе и всему персоналу!

Доброго времени суток!

Никогда не писал отзывы, ни положительные ни отрицательные, но побывав в 10-ый (десятый!!!) раз подряд в пансионате «Империал» в июне 2020 года, аккурат сразу после отмены карантина, решил что пора написать отзыв, итак:

1. Расположение пансионата — просто идеальное с моей точки зрения, пансионат находится в 1-ой минуте ходьбы от Каскадной лестницы, поднявшись по которой через 3 минуты оказываешься в Кисловодском национальном парке, в одной из самой ухоженной ее части. В 5-ти минутах ходьбы вниз от пансионата находится железнодорожный вокзал, еще через 3 минуты ходьбы вниз ты оказываешься у входа в нарзанную галерею и соответственно у центрального входа в Кисловодский национальный парк. Как говорится, какие-либо еще комментарии по поводу расположения пансионата «Империал» излишни.
2. Состояние пансионата — за 9 лет, которые мы ездим в этот пансионат с детьми и родителями, он совсем не «постарел», находится в идеальном состоянии, а мраморную лестницу и барельефы на стенах коридоров и ресторана можно изучать часами, все сделано с очень большой любовью. В пансионате есть лифт, что особенно ценишь, когда после 15-ти километровой прогулки по парку возвращаешься на последнем издыхании, на полусогнутых ногах вползаешь в лифт и понимаешь, какое-же это счастье, не подниматься в свой номер по лестнице)))
3. Номера пансионата — мы все 10 раз проживали в двух-комнатном номере №35, таких номеров за такую цену я больше нигде не видел, хотя мы путешествуем ОЧЕНЬ много, площадь номера как у хорошей 3-х комнатной квартиры, высоченные потолки, очень приятное ковровое покрытие на полу, отличная деревянная мебель и посуда, есть холодильник и чайник, уборка в номере каждый день, смена полотенец и постельного белья каждые три дня, везде безупречная чистота. Советую остановится именно в этом номере №35 или аналогичном двух-комнатном номере, Вас ждет большая прихожая, ОГРОМНЫЙ зал, большая спальная, большая ванная комната и приличный балкон, мы в этом номере часто жили впятером и при этом совершенно друг другу не мешали. Окна в номере в теплое время года советую держать постоянно открытыми, в этом случае вы будете дышать круглые сутки воздухом из парка и слышать непрерывное пение птиц.
4. Питание в пансионате — это вообще отдельная тема, когда мы приезжаем в этот пансионат, мы всегда переходим на 2-х разовое питание, иначе +5 кило веса за 10 дней проживания Вам гарантированы))). У нас за 9 лет поездок в этот пансионат сформировался следующий режим — подъем в 9 утра, в 10 утра идем на завтрак, который входит в стоимость номера, после завтрака необходимо часок полежать, так как двигаться просто невозможно от обильной трапезы, в 11 утра мы выходим на прогулку в парк или в город, гуляем до 6 вечера, проходим обязательно по 10-12 километров, иначе ужин просто не полезет. В 6:30 вечера мы ужинаем, опять часок лежим, чтобы появилась способность передвигаться, в 8 вечера снова выходим гулять в парк или город и проходим обязательно еще минимум 5 километров, чтобы улегся ужин))). Питание ОЧЕНЬ вкусное и разнообразное, повар просто ас, постоянно старается чем-то удивить, думали едем в 10-ый раз в этот пансионат, чем нас можно удивить? И опять каждый день спрашивали у повара — а это что такое?, а это из чего? За 7-10 дней нашего проживания ужин никогда не повторялся, каждый день что-то новое. Если Вы подумали, что мы каждый раз отдаем кучу денег за эти ужины, то Вы глубоко ошибаетесь, обед в этом пансионате стоит 300 рублей с человека, ужин 250 рублей человека, для такого вкусного и разнообразного питания это просто даром. Стенка в стенку с пансионатом находится знаменитый в Кисловодске ресторан «Шашлык-Машлык», шашлык в нем говорят вкуснее чем на Медовых водопадах, так же на центральной аллее есть знаменитое кафе «Мимино», а еще в конце центральной аллеи продают знаменитые Кисловодские пончики, родственники и друзья нам постоянно советуют сходить в эти заведения, а мы так за 9 лет в них ни разу и не сходили, и не потому, что в этих заведениях дорого, а потому что НЕ лезет))), 2-х разовое питание в пансионате перекрывает с запасом возможности организма))).
5. Персонал пансионата — для нас он уже конечно за 9 лет как родной, ну а для вновь приезжих он будет очень вежливый и не заметный, никто Вас не будет докучать вопросами и пытаться убрать номер, когда Вы в нем находитесь, то что у Вас в номере кто-то был, Вы узнаете только по отсутствию мусора и идеально чистым полотенцам и постельному белью, новым бутылкам с водой на столе и вымытой посуде.

Спасибо огромное ВСЕМУ персоналу санатория «Империал» за прекрасный отдых — мы обязательно приедем к Вам в 11-ый раз!!!

С уважением,

В пансионате "ИМПЕРИАЛ" были с экскурсионной группой в течение 6 дней. Очень понравились номера - просторные, чистые, с видом на красивые пейзажи парка, есть всё необходимое в номерах. Персонал грамотный, отзывчивый и вежливый. Особо хочется отметить работниц кафе Елену и Ирину! Как бы рано мы не выезжали на экскурсию - эти милые девушки кормили нас так вкусно, так красиво, готовили разные блюда, всегда были добры и приветливы!!! Спасибо вам, девушки, вы лучшие, мы любим вас!!!

Останавливались на две ночи во время весеннего автопутешествия по Кавказу в шикарном трехкомнатном номере! Все на высшем уровне, вплоть до мелочей. Полотенца, халаты, тапочки, одноразовые зубные щетки с пастой и станки для бритья, ничто не забыто. Очень понравилось расположение: один из входов в Кисловодский парк совсем рядом. А вкусные сытные завтраки в "Империале" позволяли нам без проблем совершать выезды в окрестности и изучать достопримечательности

Айрат Исмагилов, г.Тюмень